TSS973 Ingfah สตาร์ทอัพ AI ไทย สร้าง Voice Agent ช่วยลดต้นทุน 50%
จากรายการ The Secret Sauce · โดย THE STANDARD
เกี่ยวกับตอนนี้
เปิดพอดแคสต์เอพิโสดนี้ใน YouTube เพื่อประสบการณ์การรับชมที่ดีที่สุด
ภาษาไทยเป็นหนึ่งในโจทย์ที่ท้าทายที่สุดของ Voice AI เพราะไม่ได้มีแค่คำพูด แต่ยังมีบริบท น้ำเสียง จังหวะการสนทนา และความคาดหวังของผู้ใช้งานจริง
นี่คือโจทย์ที่ ingfah สตาร์ทอัพ AI สัญชาติไทยกำลังแก้ไขด้วยการพัฒนาแพลตฟอร์ม Agentic Customer Experience สำหรับองค์กร ที่สามารถสนทนาภาษาไทยได้อย่างลื่นไหล พร้อมช่วยงานบริการลูกค้า ตั้งแต่รับสาย โทรออก ตอบคำถาม สรุปบทสนทนา ไปจนถึงสนับสนุนการขาย
The Secret Sauce เอพิโสดนี้ เคน นครินทร์ พูดคุยกับ สิทธิณัฐ กัมพลานุวัตร Chief Product Officer (CPO) ingfah ถึงเบื้องหลังการสร้าง AI ภาษาไทยให้ใช้งานได้จริงในระดับองค์กร และโอกาสของธุรกิจไทยในยุคที่ AI Agent กำลังเปลี่ยนวิธีดูแลลูกค้าให้มีประสิทธิภาพด้วยเทคโนโลยี
ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมหรือทดลองใช้งานได้ที่ ingfah.ai
ตอนอื่นในรายการนี้
ดูทุกตอน ›